配送ポリシー
■送料・追加料金について
当店では、通常商品は送料無料にてお届けしております。
ただし、沖縄県・離島への配送につきましては、商品サイズ・内容に応じて追加送料が発生する場合がございます。
- 通常商品（大型商品を除く）：1商品あたり 5,000円（税込）
- 大型商品（梱包サイズ180cm以上）：1商品あたり 7,500円（税込）
※一部の個別梱包が必要な部品・パーツ類は、別途1500円の送料を頂戴する場合がございます。
※対象商品・配送先に応じた送料は、ご注文時に表示される内容をご確認ください。
■発送について
ご注文は、平日（祝日を除く）12:00までに決済完了した場合、原則として当日発送いたします。
平日12:00以降、または土日祝にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
※ご注文状況・在庫状況・倉庫都合・クレジットカード不正検知等により、発送が前後する場合があります。
■配送方法
当店指定の配送業者にてお届けします。
※配送方法・配送業者のご指定は承っておりません。
また、プレイマットはセイノースーパーエクスプレスにて配送いたします。誠に恐れ入りますが、下記地域への配送を承っておりません。
- 徳島県
- 沖縄県
- 離島
■お届け目安
発送後のお届け日数は、お届け先地域・配送業者の状況により異なります。
天候・交通事情・繁忙期等により遅延が発生する場合があります。
※配送遅延を理由としたキャンセル・返金は原則お受けできません（当社に故意または重過失がある場合を除きます）。
■沖縄県への配送について（所定条件あり）
沖縄県への配送は、商品サイズ・梱包形態等により、追加送料が発生する場合があります。
該当する場合は、ご注文確認後に当店よりご案内します。
※追加送料のご負担にご了承いただけない場合は、発送前であればキャンセル（無料）にて対応します。
■離島への配送について
沖縄県の離島を含む、各種離島地域への配送は承っておりません。
ご注文後に離島地域であることが判明した場合、誠に恐れ入りますが、当店にてキャンセルとさせていただきます。
■長期不在・住所不備について
長期不在、住所不備、受取拒否等によりお届けできず当店へ返送された場合、再発送にかかる送料（実費）をご負担いただきます。
キャンセルをご希望の場合は、返金額から当初の送料等の実費を差し引いたうえで返金する場合があります。
ご注文前に、番地・建物名・部屋番号等を含め、住所情報をご確認ください。
■お問い合わせ
発送状況の確認をご希望の場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。