利用規約

概要

本利用規約および本サービス上で参照される各種ポリシー（以下総称して「本規約」）は、GU MODE公式ストア（以下「当社」）が提供するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報、保証の免責、責任の制限等が含まれますので、必ずお読みください。

お客様が本サービスを閲覧・利用・購入等されることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合、本サービスをご利用にならないでください。

第1条（アクセスおよびアカウント）

お客様は、本サービスの利用にあたり、居住国・地域の法令上の成年年齢に達していること、または未成年者の場合は法定代理人（親権者等）の同意を得ていることを表明するものとします。
本サービスの利用（閲覧・注文を含みます）に際し、当社はメールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報等の入力をお願いする場合があります。お客様は、当社に提供する情報が正確・最新・完全であり、かつ当該情報を提供する正当な権限を有することを表明し保証するものとします。
お客様は、アカウント情報（ID、パスワード等）の管理および当該アカウントで行われる一切の行為について責任を負うものとします。
お客様は、当社の事前の承諾なく、アカウントを第三者に譲渡、貸与、売買、共有することはできません。

第2条（商品・表示）

当社は、商品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めますが、閲覧環境（端末・ブラウザ・設定等）により、色味・質感・見え方が実物と異なる場合があります。
当社は、商品・サービスが常にお客様の期待に沿うこと、または表示どおりであることを保証するものではありません。
商品説明・仕様・同梱物・デザイン等は、改善等の理由により、予告なく変更される場合があります。
当社は、当社の裁量により、商品の販売停止、提供数量の制限、提供対象（地域等）の制限を行う場合があります。

第3条（注文の成立・キャンセル）

お客様が注文手続きを完了した時点で「購入の申込み」となります。注文は、当社が注文を承諾し、注文確認を行った時点で成立します。
当社は、以下を含む理由により、注文を承諾しない、内容の確認をお願いする、または注文を取消すことがあります（例：在庫切れ、入力情報の不備、不正利用の疑い、配送不能地域等）。
注文成立後のキャンセルはお受けできない場合があります（発送準備の進行状況により対応可否が変わります）。
当社が注文を承諾しない、内容を変更する、または取消す場合、当社は登録された連絡先（メール・電話等）への連絡に努めます。
当社は、転売目的の購入、業者による大量注文、またはクレジットカードの不正利用等が疑われる注文（以下「不正注文」）を防止するため、注文内容を確認する場合があります。
当社が不正注文の可能性が高いと判断した場合、事前通知なく当該注文をキャンセルし、発送を行わないことがあります。この場合、当社は合理的な範囲でお客様に連絡するよう努めます。
返品・交換・返金は、当社の 返金（返品・交換）ポリシー に従い対応します。
お客様は、購入商品が個人利用を目的としたものであり、商業目的での再販売・転売・輸出等を目的としないことを表明するものとします。
予約商品とは、商品ページにて「予約」「予約販売」「◯月下旬より順次発送」等と表示している商品をいいます。予約商品の納期は、商品ページに表示する発送予定を目安としてご案内しますが、生産・輸送・通関・検品等の都合により前後する場合があります。
予約商品の納期や発送時期に関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、可能な範囲でご案内します。
予約商品は、当社が発送手続きに入る前であれば、原則として無料でキャンセルが可能です。
予約商品が発送後の場合は、キャンセルはお受けできず、返品・返金等は当社の返金（返品・交換）ポリシーに従い対応します。

第4条（価格・請求・支払い）

価格、割引、クーポン、プロモーションは予告なく変更される場合があります。適用価格は原則として注文確定時点の表示に基づきます。
表示価格は特に記載がない限り 消費税込み とします（表示がある場合を除きます）。送料・各種手数料はチェックアウト時に表示されます。
支払いは、当社が指定する決済方法により行われます。クレジットカード等の決済情報は、決済代行事業者が処理する場合があり、当社がカード番号等を保持しない場合があります。
お客様は、購入情報・決済情報が正確であること、正当に利用権限を有すること、ならびに注文に伴う代金・送料・手数料・税金等を支払うことを表明し保証するものとします。

第5条（配送・納品）

配送予定日は目安であり、確約ではありません。天候、交通事情、配送業者の遅延、通関手続き（該当する場合）、その他当社の合理的な管理外の事情により遅延することがあります。
配送先情報の誤入力、受取拒否、長期不在等により商品が返送された場合、当社は再配送の送料等の実費をご請求する場合があります。
商品の危険負担（破損・紛失等のリスク）は、原則として お客様に商品が引き渡された時点 でお客様に移転します。ただし、配送中の事故が疑われる場合は、状況確認のうえ合理的な範囲で対応します。
ご注文内容（商品サイズ・出荷拠点・梱包形態等）により、同一注文であっても同梱できない場合があり、その場合は複数口で別送となることがあります。
当店の大型商品（例：ベビーサークル、プレイマット等）は、梱包・配送の都合上、原則として別送となります。
別送により配送が分かれる場合でも、チェックアウト時に表示される送料の範囲で対応します。
大型商品は配送会社の取り扱い条件により、配送日時指定の制限、置き配不可、地域による追加費用等が発生する場合があります。該当する場合は、当社より事前にご連絡することがあります。
お届け後の受取拒否、長期不在、住所不備等により商品が当社へ返送された場合、当社は再発送にかかる費用（送料等の実費）をご請求します。
返送後にお客様がキャンセルを希望される場合、当社は返金額から当初の送料（発送実費）および返送に要した費用等を差し引いたうえで返金します（無料配送でお届けした場合も同様に送料相当額を控除する場合があります）。

第6条（知的財産権）

本サービス上のコンテンツ（商標、ロゴ、文章、画像、動画、音声、デザイン、構成等を含みます）は、当社または正当な権利者に帰属し、著作権法等により保護されます。
お客様は、私的利用の範囲を超えて、当社の事前の許可なく、複製、転載、改変、配布、再利用等を行ってはなりません。
本規約に明示的に定める場合を除き、当社または第三者の知的財産権に関するライセンス等が付与されるものではありません。

第7条（任意のツール）

当社は、第三者が提供するツールや機能へのアクセスを提供する場合がありますが、当社はそれらを監視・管理する義務を負いません。
お客様は、当該ツールを自己の責任で利用し、第三者が定める条件を確認のうえ利用するものとします。
当社は、第三者ツールの利用に起因または関連して生じた損害について責任を負いません。

第8条（第三者リンク）

本サービスには第三者が運営するサイトへのリンク等が含まれる場合があります。
当社は、リンク先の内容・正確性・安全性について保証せず、リンク先での取引・紛争等について責任を負いません。

第9条（Shopifyとの関係）

本ストアはShopifyが提供するプラットフォーム上で運営されていますが、売買契約はお客様と当社の間で成立します。Shopifyは当社とお客様の取引の当事者ではなく、取引に起因する責任を負いません。

第10条（プライバシー）

当社が収集する個人情報の取扱いは、当社の プライバシーポリシー に従います。お客様は本サービスの利用により、プライバシーポリシーを確認したものとみなされます。

第11条（フィードバック・レビュー等）

お客様がレビュー、コメント、提案等（以下「投稿内容」）を送信・投稿した場合、当社は本サービスの運営・改善・告知等の目的で、投稿内容を無償で利用（複製、表示、編集、配布等）できるものとします。
お客様は、投稿内容について必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを表明するものとします。
当社は、違法・不適切、第三者の権利侵害、または本規約違反と判断した投稿内容について、当社の裁量で削除等の対応を行う場合があります（義務ではありません）。

第12条（表示の誤り）

本サービス上に、誤記、誤表示、記載漏れ等が含まれる場合があります。当社は、これらを修正し、必要に応じて情報更新や注文の取消しを行うことがあります（注文後であっても含みます）。

第13条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
虚偽情報の提供、なりすまし
知的財産権、プライバシー等、第三者の権利侵害
誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ
スパム、フィッシング、スクレイピング等の不正行為
ウイルス等の送信、セキュリティ機能の回避、サービス妨害
当社が不適切と判断する行為

また、反社会的勢力等（暴力団等）に該当する方、または関与している方は本サービスを利用できません。

当社は、上記に違反したと判断した場合、事前通知なく、アカウント停止・利用制限・契約解除等の措置を行うことがあります。

第14条（契約終了）

当社は、当社の裁量により、通知なく本サービス提供を停止または終了することがあります。終了までに発生した未払い金等がある場合、お客様はその支払い義務を負います。
知的財産、免責、責任制限、補償等、性質上終了後も存続すべき条項は終了後も有効に存続します。

第15条（保証の免責）

当社は、本サービスが常に中断なく、安全かつエラーなく提供されることを保証しません。本サービス上の情報の正確性・完全性・有用性についても保証せず、当該情報に依拠する場合はお客様の責任で行うものとします。
当社が明示的に定める場合を除き、本サービスおよび商品は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

第16条（責任の制限）

法令で認められる最大限の範囲において、当社は、本サービスの利用または本サービスを通じて取得した商品等に関連して生じた間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等について責任を負いません。
ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法等により免責が制限される場合はこの限りではありません。

第17条（補償）

お客様は、本規約違反、法令違反、第三者権利侵害等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含む）を補償するものとします。

第18条（分離可能性）

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第19条（権利不放棄・完全合意）

当社が本規約上の権利を行使しない場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
本規約および当社が本サービス上で提示する各種ポリシーは、本サービス利用に関する当社とお客様の完全な合意を構成します。

第20条（譲渡）

お客様は、当社の事前の書面同意なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。当社は、事業承継等に伴い、本規約上の地位または権利義務を譲渡できるものとします。

第21条（準拠法・管轄）

本規約は 日本の法律 を準拠法とします。
本サービスに関連して当社とお客様の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、法令に従い合理的な方法で通知します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更に同意したものとみなされます。

第23条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社アーステック（GU MODE公式ストア）
メール：support@gumode.jp
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-25-1 恩田ビルディング3F
電話：03-6903-1260